Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства. Сроки возврата Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Согласно действующему законодательству, вернуть товар надлежащего качества или обменять его можно, если: • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; • сохранены все ярлыки и заводская маркировка; • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Способы возврата денежных средств Возврат денежных средств происходит в течение 5 дней с момента получения товара нашим магазином. Гарантийный срок для товаров составляет 14 дней с момента получения. Если в течение этого периода выявлены заводские дефекты или нерабочее состояние товара, то: - вы, не позднее 14 дней с момента получения, сообщаете нам о неисправности и отправляете товар нам за свой счет; - мы проводим диагностику неисправности (до 2х недель); - в случае выявления дефекта принимаем решение о замене, возврате средств или ремонте, а также компенсации транспортных расходов - если товар исправен или неисправность получена в процессе неправильной эксплуатации, товар будет возвращен вам без возмещения денежных средств.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.