Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну Компанія здійснює повернення та обмін товарів відповідно до вимог законодавства. Терміни повернення Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості). Згідно з чинним законодавством повернути товар належної якості або обміняти його можна, якщо: • товар не був у використанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; • товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; • збережено всі ярлики і заводське маркування; • товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Способи повернення грошових коштів Повернення грошових коштів відбувається протягом 5 днів з моменту отримання товару нашим магазином. Гарантійний строк для товарів становить 14 днів з моменту отримання. Якщо протягом цього періоду виявлено заводські дефекти або неробочий стан товару, то: - ви, не пізніше 14 днів з моменту отримання, повідомляєте нам про несправність і відправляєте товар нам за свій рахунок; - ми проводимо діагностику несправності (до 2х тижнів); - у разі виявлення дефекту приймаємо рішення про заміну, повернення коштів або ремонт, а також компенсацію транспортних витрат - якщо товар справний або несправність отримана в процесі неправильної експлуатації, товар буде повернуто вам без відшкодування грошових коштів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.